Alles wat u wil weten

Boekingsysteem.nl is een compleet online boekingssysteem speciaal voor taxibedrijven en zelfstandige chauffeurs. Klanten kunnen via uw eigen website een rit boeken, de prijs direct inzien en online betalen. U beheert alles — van boekingen en klanten tot facturen en planning — vanuit één overzichtelijk dashboard.

Boekingsysteem.nl is geschikt voor elk soort personenvervoerder: taxibedrijven (groot en klein), ZZP-chauffeurs, luchthavenpendeldiensten, rolstoeltaxi's, zorgtransport, limousineservice en meer. Het systeem is flexibel genoeg voor één chauffeur maar ook voor een bedrijf met meerdere medewerkers.

Ja, absoluut. Veel ZZP-chauffeurs gebruiken Boekingsysteem.nl om professioneel over te komen en automatisch boekingen, betalingen en communicatie te regelen. Zo bespaart u uren per week aan handmatig werk.

Het dashboard en het boekingsformulier zijn beschikbaar in meerdere talen: Nederlands, Engels, Duits en Frans. U kunt het dashboard en de klantgerichte widget elk in een aparte taal instellen.

Ja. Via demo.boekingsysteem.nl kunt u het volledige systeem — inclusief het admin dashboard en het boekingsformulier — volledig uitproberen zonder iets te installeren.

Na uw aankoop nemen wij contact met u op. Boekingsysteem.nl installeert het systeem en het boekingsformulier volledig op uw website. U hoeft zelf niets technisch te regelen — wij verzorgen alles van begin tot eind.

De meeste klanten gaan binnen één werkdag live. Nadat wij het systeem hebben geïnstalleerd, stelt u uw tarieven, openingstijden en werkgebied in via het dashboard — en uw klanten kunnen direct boeken.

Nee. Wij installeren alles voor u. Daarna beheert u uw ritten, klanten en instellingen via een gebruiksvriendelijk dashboard — geen technische kennis vereist.

Boekingsysteem.nl wordt geïnstalleerd op een standaard webhostingomgeving met PHP en MySQL. Dit is bij vrijwel alle populaire Nederlandse hosters beschikbaar (Hostnet, TransIP, Antagonist, Hostinger, SiteGround, etc.). Het boekingsformulier wordt vervolgens op uw bestaande website geplaatst — of dat nu WordPress, een maatwerk site of een ander CMS is.

Ja. Nieuwe versies worden gemeld in het dashboard en kunnen met één klik worden geïnstalleerd. Uw data blijft altijd bewaard. Alle updates zijn gratis inbegrepen bij uw licentie.

Het boekingsformulier wordt door ons op uw website geplaatst als een iframe of script. Klanten voeren hun vertrek- en aankomstadres in, zien direct de berekende prijs, voegen eventuele extra opties toe (bijv. kinderzitje) en betalen online. Alles zonder dat de klant uw website hoeft te verlaten.

Ja. U kunt de primaire kleur, het lettertype en andere visuele instellingen aanpassen vanuit het dashboard zodat het formulier naadloos aansluit bij uw websiteontwerp.

Ja, het boekingsformulier is volledig responsive en werkt perfect op smartphone, tablet en desktop. Een groot deel van de boekingen wordt gedaan via mobiel, dus dit is standaard geoptimaliseerd.

Ja. In het boekingsformulier kan een klant direct ook een terugrit plannen. Beide ritten worden als aparte boekingen aangemaakt in uw dashboard.

Extra opties zijn kiesbare toevoegingen die klanten bij het boeken kunnen selecteren, zoals een kinderzitje, rolstoel, huisdier of extra bagage. U maakt zelf extra opties aan in het dashboard en bepaalt de naam, beschrijving en eventuele meerprijs per optie.

Het boekingsformulier gebruikt de Google Maps API voor adres-autocomplete, routeberekening en het bepalen of de rit binnen uw werkgebied valt. U voert uw eigen Google Maps API-sleutel in — hieraan zijn geringe kosten verbonden vanuit Google voor het gebruik.

In het dashboard gaat u naar Prijsinstellingen. U kunt een starttarief instellen, een prijs per kilometer, en een minimumprijs per rit. Alle instellingen zijn direct van toepassing op het boekingsformulier — klanten zien altijd de actuele prijs.

Ja. Vaste routes (bijv. van station naar vliegveld of van specifieke wijk naar centrum) kunt u aanmaken met een vaste prijs. Wanneer een klant deze route boekt, wordt automatisch de vaste prijs getoond in plaats van de kilometerprijs.

Ja. U kunt tijdgebaseerde toeslagen instellen: bijvoorbeeld een nachttoeslag van 20% tussen 22:00 en 06:00, of een weekendtoeslag op zaterdag en zondag. Het systeem past de prijs automatisch aan op basis van het geplande tijdstip van de rit.

Ja. In het dashboard stelt u een werkgebied in op basis van postcodes of een straal rondom uw locatie. Ritten buiten dit gebied worden automatisch geweigerd of omgeleid, zodat u nooit een boeking ontvangt die u niet kunt uitvoeren.

Boekingsysteem.nl integreert met Mollie voor online betalingen. Via Mollie kunt u iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal en meer aanbieden. U kiest zelf welke betaalmethoden u activeert.

Ja. U kunt de betaaloptie "betalen bij de chauffeur" (contant of pin) inschakelen. Klanten zien dan bij het boeken de keuze: online betalen of bij de chauffeur betalen. U beheert dit in de betalingsinstellingen.

U maakt een gratis Mollie-account aan, genereert een API-sleutel en voert deze in het dashboard in. Betalingen van klanten komen rechtstreeks op uw Mollie-rekening terecht. Er zijn geen extra transactiekosten vanuit Boekingsysteem.nl — alleen de standaard Mollie-transactiekosten gelden.

Nee. Boekingsysteem.nl rekent geen commissie per rit. U betaalt alleen de vaste licentieprijs (eenmalig of maandelijks) en de Mollie-transactiekosten gaan rechtstreeks naar Mollie. Wij hebben geen enkele aanspraak op uw ritopbrengsten.

Ja. U kunt de tekst, aanhef en voettekst van alle e-mails aanpassen vanuit het dashboard. Zo kunt u uw eigen tone-of-voice en bedrijfsnaam doorvoeren in alle automatische communicatie.

Het systeem kan automatisch een WhatsApp-bericht sturen naar de klant na boeking en als herinnering. Dit werkt via een WhatsApp-link die de klant direct naar een vooraf ingevuld bericht stuurt. U activeert deze functie in de communicatie-instellingen.

U kunt e-mails versturen via uw eigen SMTP-server (bijv. van uw hostingpakket) of via een externe dienst zoals Mailgun of SendGrid. Dit stelt u in via E-mailinstellingen in het dashboard. Zo worden alle e-mails verstuurd vanuit uw eigen bedrijfsdomein.

Alle klanten die via uw systeem boeken, worden automatisch opgeslagen in uw klantenbestand. U ziet per klant alle boekingsgeschiedenis, contactgegevens en facturen. U kunt klanten ook handmatig toevoegen voor telefonische boekingen.

Ja. Elke klant ontvangt bij de bevestiging een persoonlijke beheerlink. Via deze link kan de klant zijn boeking bekijken, wijzigen of annuleren — zonder in te hoeven loggen. U bepaalt in de instellingen hoeveel uur voor de rit annulering nog mogelijk is.

Ja. Na elke afgeronde rit genereert het systeem automatisch een professionele factuur met uw bedrijfsgegevens, ritdetails en BTW-specificatie. De factuur wordt automatisch per e-mail naar de klant verstuurd. U kunt facturen ook handmatig opnieuw versturen vanuit het dashboard.

Ja. Via het dashboard kunt u een nieuwe boeking handmatig invoeren, inclusief klantgegevens, route, prijs en betaalstatus. Dit is handig voor klanten die telefonisch boeken. De boeking wordt dan zichtbaar in het boekingenoverzicht en de kalender.

Wanneer u een rit niet zelf kunt uitvoeren, kunt u deze met één klik doorsturen naar een van uw partnerbedrijven. De partner ontvangt automatisch een e-mail met de ritdetails en kan de rit accepteren of weigeren. U ziet in het dashboard altijd de status van uitbestede ritten.

Ja. U kunt een onbeperkt aantal partners toevoegen. Per partner slaat u de bedrijfsnaam, contactpersoon en e-mailadres op. Bij het uitbesteden kiest u aan welk partnerbedrijf u de rit doorstuurt.

Nee. Partners ontvangen uitsluitend een e-mail met de ritdetails en een accept/weiger-knop. Ze hebben geen toegang tot uw dashboard of andere boekingen. Uw gegevens en klantenbestand blijven volledig privé.

Het dashboard biedt een visuele kalenderweergave van alle geplande ritten per dag, week of maand. U ziet direct waar u drukke momenten heeft en kunt boekingen direct vanuit de kalender openen en bewerken.

Ja. Via een iCal-feed kunt u alle boekingen synchroniseren met Google Calendar, Apple Calendar of elke andere agenda-app die iCal ondersteunt. Zo heeft u uw planning altijd bij u op uw telefoon.

Ja. U stelt per dag in tussen welke tijden u beschikbaar bent. Buiten uw openingstijden is het boekingsformulier gesloten voor klanten. U kunt ook vakantie- of uitzonderingsdagen instellen.

Ja. Omdat het systeem op uw eigen server draait, staan alle klantgegevens uitsluitend op uw eigen hosting. Boekingsysteem.nl heeft geen toegang tot uw klantgegevens of boekingen. U bent volledig eigenaar van uw data.

Omdat u de software op uw eigen server draait, bent u zelf de verwerkingsverantwoordelijke en kunt u volledig voldoen aan de AVG. Wij verwerken geen persoonsgegevens van uw klanten. U bent verantwoordelijk voor uw eigen privacybeleid en gegevensbeheer.

Ja. U kunt meerdere gebruikersaccounts aanmaken, bijvoorbeeld voor medewerkers. De eigenaar heeft volledige toegang inclusief gevoelige instellingen; extra gebruikers hebben beperktere rechten. Zo behoudt u altijd de controle.

U kiest tussen twee opties: een eenmalige betaling van €299 excl. BTW (inclusief installatie, gratis updates voor altijd), of een maandelijks abonnement van €24,99/maand excl. BTW (met eenmalige installatiekosten van €100 excl. BTW, gratis updates inbegrepen). Beide opties geven volledige toegang tot alle functies.

Bij de eenmalige betaling betaalt u €299 en bent u daarna vrij van maandelijkse kosten — het systeem is permanent van u. Bij het maandelijks abonnement spreidt u de kosten en betaalt u €24,99 per maand. Na 12 maanden heeft u meer betaald dan de eenmalige optie, maar u hoeft geen groot bedrag vooruit te betalen. Qua functies en service is er geen verschil.

Ja, altijd. Ongeacht of u eenmalig of maandelijks betaalt, ontvangt u alle toekomstige updates gratis. Nieuwe functies, verbeteringen en beveiligingsupdates worden beschikbaar gesteld via het dashboard.

Nee. De enige bijkomende kosten zijn: uw eigen hostingkosten (bij uw eigen provider), de standaard transactiekosten van Mollie bij online betalingen, en de kosten van de Google Maps API (erg laag bij normaal gebruik). Boekingsysteem.nl rekent geen commissie per rit.

Ja. Het maandelijks abonnement is maandelijks opzegbaar. Neem contact op met ons voor opzegging. Na opzegging blijft het systeem actief tot het einde van de betaalde periode. Uw data blijft op uw eigen server staan en verdwijnt niet.

Elke licentie geldt voor één installatie op één domein. Wilt u het systeem op meerdere websites of voor meerdere bedrijven gebruiken, dan heeft u per installatie een aparte licentie nodig. Neem contact op voor tarieven bij meerdere installaties.